+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как правильно написать претензию к химчистке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Очередной выпуск программы посвящён ответу на вопрос, что делать, если вашу одежду испортили в химчистке. Радиослушательница Ксения: Сдавала пальто в химчистку, забирала не я, мама. Пришла в химчистку, они сказали, что компенсировать стоимость не будут полностью, т. Но ведь по закону они неправы?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Эксперты Роспотребнадзора объяснили, как защитить свои права, если пальто, куртка или любое другое изделие, которое вы сдали в химчистку, потеряло внешний вид. Если изделие окончательно испорчено, лучше не принимать его у сотрудника, а в приемной квитанции или другом документе о выполненной работе указать, какие дефекты появились после чистки.

Претензия к химчистке

Когда я пришла получать вещи из химчистки, то обнаружила, что они существенно деформированы. Однако при повторном замере в домашних условиях оказалось, что деформация не устранена. Заключенный между мной и Вашей организацией договор на оказание услуг по химической чистке является договором возмездного оказания услуг. Согласно ст. Однако меня никто не предупредил о возможных последствиях чистки. Информации об этом в договоре- квитанции тоже не было.

А если законом или в установленном им порядке, в частности стандартом, предусмотрены обязательные требования к качеству работы услуги , исполнитель обязан выполнить работу оказать услугу , соответствующую этим требованиям. Химическая чистка. Качество услуги, оказанной Вашей организацией, не соответствует требованиям этого нормативного документа.

Как указано выше, приемщица не сообщила мне о последствиях химической чистки. С данными недостатками использовать тюль невозможно. Информация, предоставляемая потребителю об услуге, должна быть доступной для возможности ее правильного выбора. Информации, приведенной на квитанции, для правильного выбора явно недостаточно, ведь там написана всего пара слов.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. В случае отказа я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы, а затем в суд. То есть химчистка должна возместить Вам двукратную стоимость тюля. Но при условии, что представитель химчистки в течение трех дней с момента получения Вашей претензии не заменит шторы однородной вещью аналогичного качества. Как правило, у химчисток такой возможности нет. А значит, скорее всего, компенсация будет выражаться в денежном эквиваленте.

Однако у подобного предприятия в штате наверняка есть технолог. И вероятнее всего в ответе на вашу претензию директор химчистки укажет, что технолог провел экспертизу качества работ и что недостатков не обнаружено. Но это совершенно не означает, что вы не можете обратиться в независимую экспертизу. Вам потребуется найти эксперта-технолога, который осмотрит испорченные вещи и сделает вывод о причинах их деформации. Вы также можете предложить свои вопросы, которые должны быть рассмотрены в ходе экспертизы.

Если решить вопрос мирным путем все-таки не удастся, Вы вправе подать иск в суд либо по месту вашего жительства, либо по месту заключения договора, либо по месту регистрации химчистки. И помните: помимо возмещения всех расходов и издержек, Вы можете также потребовать компенсацию морального вреда. Новости Забыт пароль Сменить email Регистрация. В чистку были сданы наименование вещей, краткое описание, количество. На заметку Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.

Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

До обращения в …………………………………… изделие чистке не подвергалось. По моему требованию ……………………. Принимать …………………………… я отказалась. В соответствии с.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Как, не имея юридических знаний, защитить свои права, если химчистка вернула вещь испорченной или вообще ее не вернула? Обратимся к законодательству, чтобы рассмотреть каким образом государство гарантирует защиту ваших прав во взаимоотношениях с поставщиками бытовых услуг. Если после вежливых разговоров химчистка не идет вам на встречу, у вас есть все основания написать претензию, которую химчистка обязана удовлетворить не позднее десяти дней ст. Претензию составляйте в письменном виде все реквизиты имеются у вас в квитанции , желательно в двух экземплярах, для того чтобы у вас было подтверждение получения претензии химчисткой — это подпись, ФИО, должность лица получившего претензию и дата на вашем экземпляре. Скачать образец претензии химчистке за испорченную вещь. Представим, что химчистка не принимает претензию, тогда вам необходимо отправить ее по почте с уведомлением.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Когда я пришла получать вещи из химчистки, то обнаружила, что они существенно деформированы. Однако при повторном замере в домашних условиях оказалось, что деформация не устранена.

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей.

Дбрый день! В квитанции на прием вещи в химчистку должно быть описание вещи, ее состояния и имеющихся на момент сдачи дефектов.

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе.

Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет. Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать: 1 возмещения двукратной цены повреждённой вещи; 2 возврата стоимости чистки.

Как получить компенсацию за испорченные в химчистке вещи

Таможенный союз. Санитарный надзор. Эпидемиологический надзор. Защита прав потребителей. Судебная практика. Государственная регистрация. Организация деятельности. Социально - гигиенический мониторинг.

Что делать, если в химчистке испортили пальто?

Чтобы точно узнать собственные права и обязанности порой достаточно всего одного разговора с опытным специалистом. Каждый гражданин хочет получать квалифицированную юридическую помощь, не исключение и военнослужащие. Сегодня можно встретить множество юристов, но специалистов в области военного права единицы. Если вам нужна профессиональная бесплатная консультация юриста онлайн, то наши специалисты будут рады вам помочь.

Претензия обнаружено, что не устранены бывшие недостатки и появились новые в случае утраты (повреждения) материала (вещи) требую.

Что касается отрицательной стороны, так стоит выделить следующее: залог. Приобретаемый автомобиль по большинству случаев автоматически оформляется как залоговое имущество, для банка это очень необходимо; обязательное страхование по полису КАСКО.

Довольно дорогое требование, даже если предлагают включить его стоимость в сумму кредита. В любом случае выбор только за заемщиком, а также банком, который решит выдавать или .

Невозможно избежать негативных процессуальных последствий, убедить суд в том, что это не наша вина, а только результат халатности адвоката.

Поэтому к выбору защитника нужно подходить с особой тщательностью. Действия вашего адвоката могут выходить за рамки конкретного суда на законных основаниях.

Задолженность будет взыскиваться с прежних владельцев в установленном законом порядке. Тамара, оплатить КАПРЕМОНТ обязаны вы, т.

Сотрудники полиции, направляющие свои запросы о представлении информации и документации, обязаны обосновать свои требования и назвать норму, в которой закреплено данное право.

Права сотрудников полиции перечислены в ст. Кроме этого, деятельность сотрудников полиции регламентирована Федеральным законом от 12. Рассмотрим их подробнее, выясним, являются ли они достаточным обоснованием законности требований.

Оформление наследства у нотариуса после смерти. Налог с продажи квартиры в 2019 году - новый закон, как рассчитать и когда платится Налог при продаже квартиры менее 3 лет в собственности.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к химчистке - Потреблюдское отношение. Выпуск #2
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cuskindlori

    Не выйдет!

  2. Мария

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  3. Леокадия

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и это отличная идея. Готов Вас поддержать.