+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Оставить жалобу на поезд

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Оформлением проездных документов через официальный сайт РЖД уже никого не удивишь, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:. По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На сайте можно оставить замечания относительно пассажирских перевозок и коррупции. Отныне на некачественные пассажирские услуги в поездах или коррупцию можно пожаловаться онлайн.

Жалобы онлайн. "Укрзализныця" запустила электронный сервис приема обращений

Оформлением проездных документов через официальный сайт РЖД уже никого не удивишь, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет.

Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:. По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам.

Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом. Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра. К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб.

Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя. Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии. Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог.

Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии. В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав. В случае если пассажиру необходимо забронировать билеты, то сделать это через Горячую линию РЖД вряд ли удастся. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания. Ежедневно они принимают более тысяч звонков от жителей страны и более 60 млн.

Здесь также имеется информация об отмене или переносе движения поездов. В сообществах РЖД на Facebook и Twitter пассажиры узнают о последних новостях компании и задают возникающие вопросы.

Чат в приложении Telegram messenger используется для общения с другими пассажирами РЖД и сотрудниками компании. Написав письмо на адрес ticket rzd.

Виртуальная приемная, организованная на сайте РЖД, не занимается консультированием пассажиров по вопросам наличия мест или текущего расписания.

Служба помогает справиться с более сложными проблемами, касающимися обслуживания пассажиров и предоставляемых услуг. Через виртуальную приемную клиент имеет право оставить жалобу или благодарность отдельному сотруднику или компании в целом. В поездках по железной дороге проблемы вполне возможны. Профессиональную и оперативную помощь можно получить, позвонив на Горячую линию РЖД или воспользовавшись другим удобным способом.

На указанный Вами адрес e-mail будет выслан запрос, для подтверждения регистрации перейдите по ссылке. Ваш город. По вашему запросу ничего не найдено. Города России.

Области России. Кредитные карты Дебетовые карты. Персональный подбор кредита Кредитный рейтинг Потребительские кредиты Автокредиты Микрозаймы. Новостройки Вторичка Рефинансирование Без первоначального взноса Ипотечное страхование.

Войти Казань. Горячая линия РЖД. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.

Актуальные изменения в существующем расписании. Маршрут движения поездов дольнего следования. При отсутствии мест подбор варианта проезда с пересадками. Для каких случаев предназначена горячая линия? Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают: Возможные опоздания в движении поездов. Стоимость перевозки багажа Расчет возврата проездных документов.

Наличие мест разной категории удобства и их стоимость. Правила поездок с детьми. Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных. Правила приобретения и возврата билетов онлайн. Изменения стоимости проездных документов. Правила поездок в страны СНГ и за рубеж. Наименование предоставляемых услуг и их стоимость. В каких ситуациях специалисты не смогут помочь? Лучшие предложения. Читайте также. Личный опыт: я купил апартаменты вместо квартиры.

Как оплатить налоги и получить кэшбэк. Забыли пароль? Ваше имя. Я согласен с условиями передачи информации. Изменение пароля. Новый пароль. Повторить пароль. Изменение пароля прошло успешно. Регистрация прошла успешно. Изменить пароль.

Поиск билетов

Хотя расписание поездов РЖД достаточно стабильное, жизнь все равно иногда вносит свои коррективы. Внештатных ситуаций много, самые распространенные — поезд перенесли, отменили, он задерживается. Всякое случается с пассажирами в дороге: кто-то забыл багаж, кто-то вышел не на той станции. Да любому человеку время от времени нужна консультация, пусть даже просто узнать, есть ли поезд по маршруту и когда отправление. Плюс это время, а его всегда не хватает. Теперь для пассажиров компании РЖД запущена горячая линия, где оператор оперативно и максимально полно отвечает на все вопросы. Консультации предоставляются по номеру телефона

Федеральная пассажирская компания

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Для меня стало откровением, что не все вокзалы работают круглосуточно.

Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:. Перед заполнением электронной формы обращения внимательно ознакомьтесь с требованиями к электронным обращениям. Оставляются без рассмотрения по существу электронные обращения, которые по которым :. В случае, поступления более десяти электронных обращений аналогичного содержания от разных заявителей массовый характер , ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте без направления ответов уведомлений заявителям.

Но такую высокую миссию способны существенно подорвать локальные правонарушения, совершаемые сотрудниками организации или даже ее руководством.

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1. Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Сообщений: 7 Страница 1 из 1.

Горячая линия РЖД

Специальные тарифы. Федеральная Пассажирская Компания Российские железные дороги. Все сайты. Новости ФПК Поезда и билеты Поезда Фирменные поезда Дневные поезда Международные поезда Вагоны класса "Люкс" Двухэтажные вагоны Вагоны для лиц с ограниченными физическими возможностями Билеты Купить билет Пункты продажи билетов Время открытия продаж Тарифы и льготы Сезонные изменения тарифов Специальные тарифы Скидки в международном сообщении Льготы Расписание Расписание движения поездов Фактическое движение поездов Дополнительные поезда Изменение расписания Правила Покупки электронных билетов Проезда пассажиров содержание страницы.

Политика использования cookie. Политика обработки персональных данных. Железнодорожные билеты онлайн 8 36

В поезде и на вокзале: куда жаловаться и чего требовать пассажирам?

Возможно, Вы забыли зайти под своим именем и паролем, или еще не прошли Регистрацию на нашем сайте. Железная дорога — это сегодня самый оптимальный способ путешествий по Украине и ближнему зарубежью. При этом мало кто знает, какими правами наделен пассажир поезда, куда он может пожаловаться в случае непредвиденной ситуации и на какую реакцию со стороны перевозчика может рассчитывать. О чем надо знать пассажирам, которые путешествуют по железной дороге? Если на вашем месте уже едет пассажир с таким же билетом вероятно произошла ошибка программы , вам должны предложить другое место. Если оно окажется дороже, доплачивать за него не нужно.

Электронные обращения

Но кредитор неохотно соглашается на такое решение. Поможет в таком случае юрист по кредитам, консультация бесплатно предоставляется во многих компаниях.

Обращает внимание намерение Законодателя сделать прозрачным для заемщиков все риски и условия подобных соглашений. Например, уже в ноябре 2017 года банковские учреждения обязали сообщать клиентам перед оформлением кредита все негативные моменты, с которыми они могут столкнуться. Нарушение этого требования дает право заемщикам расторгнуть соглашение. Консультация кредитного юриста необходима не только физическим лицам, но и организациям.

Высока вероятность, что имущество организации будет реализовано по наименее выгодным для должника условиям.

Хватит тегать УЗ: появился сервис жалоб на поезда, дороги и почту. е-​сервисом и оставить там свою жалобу, которую потом смогут.

РЖД горячая линия. Номер телефона

Автор: Hilgert 18 июл 2018 ВЭД Здесь обсуждаются ридические вопросы, которые касаются внешнеэкономической деятельности. Автор: Haddyk 22 мар 2018 Договоры Обсуждение вопросов по договорному праву 250 Тем 671 Ответов Подрядчик Выполнил Больший. Автор: PMaster 21 авг 2019 Лицензирование и иные административные процедуры Как получить лицензию, разрешение или сертификат.

Автор: Jeffreyomill 10 авг 2019 Трудовое право, кадры Трудовое право, кадровое делопроизводство, распределение молодых специалистов увольнение и прием на работу сотрудников.

В обязательном порядке заполняются несколько полей формы заявления: Необязательно указывать ФИО и должность лица, которому будет направлено сообщение (если не владеете такой информацией). Заявление регистрируют в течение 3 дней после получения, а рассматривают в срок 30 дней (при необходимости срок рассмотрения увеличивают до 60 дней).

Вы сможете получить срочную консультацию по семейному, гражданскому, земельному, административному праву, узнать, как защитить свои интересы в качестве потребителя или разрешить спор о наследстве.

Юридическая помощь требуется вашему предприятию. Воспользуйтесь сервисом, чтобы грамотно подготовиться к сделке, платно задать вопрос юристу о налогах, получении разрешительных документов, взыскании дебиторской задолженности. Юридическая консультация онлайн также будет полезна при создании нового предприятия, реорганизации или банкротстве юрлица.

Но ни один вид связи не будет столь эффективным для Вас, как живое человеческое общение. На очной консультации Вы можете показать документы, пообщаться с глазу на глаз с человеком, которому Вы сможете в дальнейшем полностью доверять. Ну и, конечно же, ощутить приятную атмосферу нашего комфортабельного офиса в центре Саратова.

Чем привлекательна консультация адвоката по интернету. Содержательная консультация юриста по уголовным, гражданским, кредитным, семейным и иным делам, даёт возможность абсолютно бесплатно и в режиме реального времени онлайн задать адвокату любой вопрос, касающийся уголовного и наследственного права, финансовой и семейной направленности и прочие.

Бывают ситуации, в которых люди не хотят или боятся называть даже свое имя. Бесплатная круглосуточная консультация юриста онлайн без регистрации для этого идеально подходит.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Добромысл

    урааааааа дождался пасиба хоть за такое качество

  2. Влас

    ням-ням

  3. Терентий

    Какой симпатичный ответ

  4. Радован

    Привет всем! Кто и где, а главное с кем будет встречать Новый Год?

  5. Любомила

    Не принимай близко к сердцу!