+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Прав защиты потребителей тверь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Прав защиты потребителей тверь

Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев года. Вниманию потребителя: Всемирный день ребёнка. Как правильно выбрать игрушки. О Всероссийской олимпиаде по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для старшеклассников. Вниманию потребителя: Памятка для выезжающих в туристические поездки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Справка Тверь телефонная справочная служба. Тарифы Акции и скидки Добавить организацию О справочнике Сервисы.

Учреждения по защите прав потребителей в Твери - адреса и телефоны

Муниципальная услуга предоставляется на основании обращения заявления, запроса Заявителя, которое должно содержать наименование Уполномоченного органа, куда обращается Заявитель; фамилию, имя, отчество Заявителя; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; контактный телефон при наличии ; изложение сути обращения заявления, запроса ; личную подпись; дату приложение N 1 к Административному регламенту.

Обращение заявление, запрос , направленное через официальный сайт муниципального образования "город Тверь", должно содержать наименование Уполномоченного органа; фамилию, имя, отчество, почтовый адрес Заявителя либо электронный адрес e-mail ; контактный телефон при наличии ; изложение сути обращения заявления, запроса , дату. При подаче обращения заявления, запроса через представителя к заявлению прилагаются копия паспорта доверенного лица первая страница и страница со сведениями о месте жительства и заверенная копия документа, удостоверяющего права полномочия представителя Заявителя на представление интересов физического лица.

Муниципальная услуга исходя из ее характера может быть предоставлена при личном обращении Заявителя в Уполномоченный орган за консультацией по вопросам защиты прав потребителей без подачи обращения заявления, запроса. В этом случае Заявитель должен представить самостоятельно документ, удостоверяющий личность. Документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи либо получения услуги товарный кассовый чек; договор об оказании услуги выполнении работы ; кредитный договор; гарантийный талон и т.

Документ, подтверждающий юридический адрес индивидуального предпринимателя либо организации, нарушивших право потребителя договор об оказании услуги, сведения с информационного стенда продавца и др. Документ, подтверждающий факты некачественности товара либо оказанной услуги заключение эксперта при наличии , справка третьего лица, заказ-наряды на выполнение работ по устранению недостатков товара работы, услуги и др.

Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;.

Предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Продолжительность консультации Заявителя по телефону специалистом Уполномоченного органа не может превышать 15 минут;. Продолжительность консультации Заявителя при личном обращении граждан специалистом Уполномоченного органа не может превышать 20 минут;.

Продолжительность при оказании помощи в составлении письменной претензии не может превышать 30 минут;. Продолжительность рассмотрения письменного заявления и подготовки ответа не может превышать 30 дней с момента регистрации заявления.

В случаях, требующих истребования дополнительных материалов, принятия дополнительных мер, сроки рассмотрения обращения Заявителя могут быть продлены не более чем на 30 дней, о чем специалист Уполномоченного органа уведомляет Заявителя в письменной форме.

Консультация по телефону при ответе на телефонный звонок , разъяснение норм действующего законодательства по защите прав потребителей по существу всех поставленных в обращении вопросов, о чем делается запись в журнале регистрации обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей по телефону;.

Консультация во время личного приема граждан по разъяснению норм действующего законодательства в области защиты прав потребителей по существу всех поставленных в обращении вопросов, о чем делается запись в журнале регистрации приема граждан по вопросам защиты прав потребителей во время проведения приема граждан;.

Письменный ответ Заявителю по существу всех поставленных в письменном обращении вопросов по защите прав потребителей, который регистрируется в электронной системе документооборота, принятой в администрации города Твери, специалистом Уполномоченного органа, уполномоченным на регистрацию корреспонденции;. Оказание помощи Заявителю в составлении претензии при выявлении товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды или товаров работ, услуг с недостатком либо существенным недостатком для предъявления продавцу либо уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю.

Цвет: C C C. Изображения Вкл. Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей. Ответственное ые подразделение я Департамент потребительского рынка и рекламы администрации города Твери Оказываемые услуги подразделения Услуга предоставляется Гражданам Административный регламент Скачать административный регламент предоставления услуги Необходимые документы Муниципальная услуга предоставляется на основании обращения заявления, запроса Заявителя, которое должно содержать наименование Уполномоченного органа, куда обращается Заявитель; фамилию, имя, отчество Заявителя; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; контактный телефон при наличии ; изложение сути обращения заявления, запроса ; личную подпись; дату приложение N 1 к Административному регламенту.

Документы, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе: Документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи либо получения услуги товарный кассовый чек; договор об оказании услуги выполнении работы ; кредитный договор; гарантийный талон и т.

Должностное лицо не вправе требовать от Заявителя: Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги; Предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Стоимость услуги и порядок оплаты Бесплатно Cрок оказания услуги Продолжительность консультации Заявителя по телефону специалистом Уполномоченного органа не может превышать 15 минут; Продолжительность консультации Заявителя при личном обращении граждан специалистом Уполномоченного органа не может превышать 20 минут; Продолжительность при оказании помощи в составлении письменной претензии не может превышать 30 минут; Продолжительность рассмотрения письменного заявления и подготовки ответа не может превышать 30 дней с момента регистрации заявления.

Администрация города. Технологические схемы предоставления муниципальных услуг Реестр муниципальных услуг в городе Твери Перечень муниципальных услуг города Твери, предоставление которых организуется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг. Департамент потребительского рынка и рекламы администрации города Твери Оказываемые услуги подразделения.

Скачать административный регламент предоставления услуги. Продолжительность консультации Заявителя по телефону специалистом Уполномоченного органа не может превышать 15 минут; Продолжительность консультации Заявителя при личном обращении граждан специалистом Уполномоченного органа не может превышать 20 минут; Продолжительность при оказании помощи в составлении письменной претензии не может превышать 30 минут; Продолжительность рассмотрения письменного заявления и подготовки ответа не может превышать 30 дней с момента регистрации заявления.

Жители региона проконсультировались у специалистов в День защиты прав потребителей

Две трети вопросов касались проблем, возникших у граждан при приобретении товаров. Чаще всего граждан, обращавшихся по вопросам торговли, интересовали ситуации, связанные с ненадлежащим качеством приобретенных товаров, в основном технически сложных, и их сервисным обслуживанием, а также обуви, одежды, мебели и продуктов питания. Граждане жаловались на реализацию товаров без предоставления надлежащей информации, невыполнение продавцами требований потребителей в добровольном порядке. В сфере услуг основными были обращения на нарушения прав потребителей при оказании бытовых, жилищно-коммунальных, финансовых, транспортных услуг, общественного питания и услуг связи. По обращениям, требующим детального рассмотрения, работа продолжается. Жители региона проконсультировались у специалистов в День защиты прав потребителей.

Защита прав потребителей

Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения. Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств. Закон РФ "О защите прав потребителей". Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену. Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта.

Государственное казённое учреждение культуры Тверской области "Тверская областная специальная библиотека для слепых имени М. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области-. Консультационный центр по защите прав потребителей -. Управление потребительского рынка, услуг связи и наружной рекламы администрации города Твери -. Общественная организация "Защита прав потребителей и экспертиза товаров, работ и услуг" -.

Чьей главной задачей является защита прав потребителей в Твери?

Муниципальная услуга предоставляется на основании обращения заявления, запроса Заявителя, которое должно содержать наименование Уполномоченного органа, куда обращается Заявитель; фамилию, имя, отчество Заявителя; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; контактный телефон при наличии ; изложение сути обращения заявления, запроса ; личную подпись; дату приложение N 1 к Административному регламенту. Обращение заявление, запрос , направленное через официальный сайт муниципального образования "город Тверь", должно содержать наименование Уполномоченного органа; фамилию, имя, отчество, почтовый адрес Заявителя либо электронный адрес e-mail ; контактный телефон при наличии ; изложение сути обращения заявления, запроса , дату. При подаче обращения заявления, запроса через представителя к заявлению прилагаются копия паспорта доверенного лица первая страница и страница со сведениями о месте жительства и заверенная копия документа, удостоверяющего права полномочия представителя Заявителя на представление интересов физического лица. Муниципальная услуга исходя из ее характера может быть предоставлена при личном обращении Заявителя в Уполномоченный орган за консультацией по вопросам защиты прав потребителей без подачи обращения заявления, запроса.

Помощь юриста в защите прав потребителей в Твери

С 1 сентября нового учебного года гг. Тверь, ул. Дарвина, д.

В соответствии со ст. Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей".

Защита прав потребителей в г. Тверь

По интересующим Вас вопросам о деятельности Управления Роспотребнадзора по Тверской области в сфере защиты прав потребителей, организации питания, коммунальной гигиены, состояния среды обитания, профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, а также по другим актуальным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения звоните в рабочие дни с до перерыв на обед с до по телефону 8 Дарвина, дом 17; E-mail: info Организация надзора Санитарный надзор Эпидемиологический надзор Защита прав потребителей Таможенный союз Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Документы Вопросы и ответы Информация о санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска государственной границы Российской Федерации. Лицензирование Государственная регистрация продукции товаров Предоставление государственной услуги по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений Прием уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности. Судебная практика по защите прав потребителей. Нормативная база Конкурсы на замещение вакантных должностей Образцы и бланки документов для участия в конкурсе Кадровый резерв. Нормативно-правовая база Организация работы с обращениями граждан Общественная приёмная Горячая линия Отчеты о работе горячей линии. Карта сайта Обратая связь.

Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей

Какие у меня есть права при. У меня проблемы с работодателем. Куда мне обращаться по трудовым спорам. СегодняВ какую страховую идти после ДТП.

Как вернуть деньги за фитнес абонемент. Что теперь будут делать судебные приставы. Если виновник пьяный, какова стоимость юриста.

Личный приём по вопросам защиты прав потребителей ведётся в консультационном центре управления Роспотребнадзора в Твери.

Получите краткую консультацию нашего юриста прямо по телефону или электронной почте. Оставьте свой вопрос, Вам перезвонят в ближайшее рабочее время. Наши специалисты решают следующие вопросы: - Оспаривание отказа в установлении пенсии; - Взыскание неполученной пенсии по вине Пенсионного фонда; - Проведение анализа законности удержаний из пенсии; - Составление исковых заявлений по пенсионным спорам и представительство в суде; - Решение любых других спорных вопросов по пенсионному законодательству.

Работа Я работал на фирму неодин раз мне не разу незаплотили давали копейки на проезд последний раз я отроботал и поняв что опять ничего не получу забрал перфоратор бу что мне может быть за это если он подаст в милицию я не оформлен и таких как я много Работа Я работал на фирму неодин раз мне не разу незаплотили давали копейки на проезд последний раз я отроботал и поняв что опять ничего не получу забрал перфоратор бу что мне может быть за это если он подаст в милицию я не оформлен и таких как я много Некачественный ремонт Здравствуйте, СТО NRG в Орше, пригнал машину на ремонт- течь рулевого редуктора, позвонили через 3 дня, сказали всё готово, заплатил 370 руб.

Общение с детьми Скажите пожалуйста. Можно ли рассчитывать на пересмотрение выплат на свое содержание, либо отменить полностью.

Организация адвокатской защиты, подготовка ходатайств, помощь в условно-досрочном освобождении. Что вы получите в результате консультации юриста Максимально подробный ответ на заданный вопрос.

В 2013 году я купила квартиру по ДДУ, ее стоимость составила 1 456 000 руб. В январе 2016 года оформила в собственность. Кадастровая стоимость квартиры 2 099 000 руб.

В этом случае страховщик обязан соблюсти законодательство и компенсировать ущерб потерпевшим. Тогда пострадавшие не получат выплат по ОСАГО, а материальный ущерб должен будет возмещать виновник.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riliva

    Очень рада, что возникло желание взять этот пост в цитатник!

  2. Варвара

    Браво, замечательная фраза и своевременно