+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Штраф 50 процентов защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Штраф 50 процентов защите прав потребителей

По общему правилу, исполнитель обязан удовлетворить законные требования потребителя о повторном выполнении работы, о возврате цены или ее части, о выплате неустойки и пр. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественное объединение потребителей союзы, общество и т. Вместе с тем в судебной практике встречаются примеры, когда суд уменьшает размер взыскиваемого штрафа или не учитывает при определении размера штрафа часть присужденных потребителю сумм с учетом конкретных обстоятельств дела, в том числе предпринятых ответчиком мер по добровольному возмещению убытков или их части. Взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к исполнителю за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав например, отказ доставить крупногабаритный товар для проверки качества , уклонение от проведения экспертизы качества товара и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Штраф 50 процентов закон о защите прав потребителей

Судебные тяжбы с продавцами и производителями некачественной продукции могут стать весьма выгодным делом. У граждан есть шанс получить с виновной компании в полтора раза больше денег, чем сейчас. Такая возможность заложена в проекте поправок к закону о защите прав потребителей. Вчера он был опубликован на сайте минэкономразвития. Если раньше гражданин уже пытался урегулировать спор в досудебном порядке, а продавец на это не пошел, то суд может взыскать с компании еще и штраф, следует из законопроекта.

Заметим, что требования потребителя об уплате неустойки или пени могут быть выполнены продавцом или производителем в досудебном порядке добровольно. Но вот если компания на такой шаг не пошла, а впоследствии гражданин обратится в суд и выиграет дело, то придется расплачиваться, как говорится, по полной программе. Штраф составит 50 процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Такие санкции предусмотрены и сейчас, поясняет председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.

Теперь же, по проекту закона, штраф уйдет гражданину. Одна из главных проблем сейчас - это исполнение судебных решений, и часто, даже, выиграв дело, человек не может получить компенсацию.

Кроме того, говорит Янин, за счет этих штрафов фактически существуют консультативные центры по защите прав потребителей. Некоторые из них работают вполне успешно, оказывают гражданам помощь, сами подают иски по защите прав потребителей.

Но если, воспользовавшись возможностью получить с продавцов и производителей некачественных товаров большую сумму граждане, скорее всего, будут довольны, то еще одна поправка может оказаться для них весьма коварной, считает Янин.

В проекте закона говорится, что потребители имеют право на свободный выбор товаров и услуг, и обусловливать приобретение одних товаров другими запрещается. Но одновременно в проекте документа говорится, что продавец не вправе без согласия потребителя дополнительно выполнять работы или услуги за плату.

Однако получение такого согласия фактически может использоваться продавцами как "лазейка" для навязывания гражданам дополнительных услуг, беспокоится Янин.

Правда, проектом предусматривается отказ от оплаты "навязанной" услуги и возврат уже внесенных денег. А бремя доказательства того, что гражданин добровольно согласился на услугу, возлагается на исполнителя.

Между тем особенно остро вопрос с навязыванием услуг стоит в финансовой сфере. Скажем, вы могли взять кредит в банке, а одновременно вам навязали страховку жизни, приводит пример собеседник "РГ". По проекту закона, в финансовой сфере оказание каждой услуги, в том числе в рамках смешанного договора, может осуществляться только с письменного согласия потребителя. При этом вся информация о финансовых услугах должна предоставляться только в документированной форме, предоставление таких данных должно быть подтверждено подписью потребителя.

Но надо дополнить закон нормой, чтобы самая важная информация, например, о годовой ставке кредита, его сумме, сроках и ежемесячных выплатах, публиковалась на первой странице договора, на белом фоне, крупным шрифтом.

Сейчас часто все эти важные сведения даются мелким шрифтом, на последних страницах, люди их просто не видят. Понять, что именно там написано, вреден или полезен товар, при таком информировании часто просто невозможно.

Начнем, собственно, с самого важного — нарушений, которые впоследствии могут быть опасными наложением штрафов. Минимальный фиксированный размер штрафа составляет 5 нмдг 85 грн. Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей далее — Госпродпотребслужба уполномочена налагать санкции согласно: 1 ч. Вместе с тем если нарушитель не согласен с проверяющими, то вправе обжаловать их постановление.

Максимальный же размер штрафа, предусмотренный этим Законом, может составить от 30 до 50 тыс. Предусмотрен такой штраф за нарушение запрета на рекламу, стимулирование продажи и спонсорства табачных изделий. После получения такого постановления нарушитель обязан: в течение 15 дней уплатить сумму штрафа; в течение 3 дней письменно уведомить Госпродпотребслужбу или ее территориальный орган, который наложил штраф, об уплате — с указанием номера и даты платежного поручения.

Например, к стоимости приобретенной продукции или партии товара, изготовленной или полученной для реализации, выполненной работы, предоставленной услуги; стоимости реализованной продукции за предыдущий календарный месяц; стоимости остатка полученной для реализации партии товара, срок годности которой истек; КУо АП. Административно-хозяйственные взыскания, предусмотренные ст.

Оформляют штрафы соответствующим постановлением, один экземпляр которого направляют субъекту хозяйствования в 3-дневный срок после его принятия или выдают его представителю под расписку.

Речь идет о праве потребителя на свободный выбор товаров и услуг в удобное для него время и на свободное использование электронных платежных средств с учетом режима работы и обязательных для продавца исполнителя форм видов расчетов, установленных законодательством.

И если минимальные штрафы составляют 75 — нмдг — грн. Рассмотрение этого вопроса построим в том же порядке, что и в предыдущем разделе статьи. Основанием для их наложения могут быть акты проверки субъекта хозяйствования и другие материалы, связанные с такой проверкой. Размеры штрафов также разные: от — нмдг — грн. Сделать это можно в Госпродпотребслужбе жалоба подается туда непосредственно или через территориальный орган, который осуществлял проверку или в суде. В последнем случае обращаться нужно в админсуд по правилам КАСУ.

Впрочем, принять участие в рассмотрении вопроса о наложении штрафа представитель субъекта может еще на этапе принятия такого решения. И только в случае, когда несмотря на своевременное уведомление субъекта хозяйствования о месте и времени рассмотрения дела от него не поступило ходатайство об отложении рассмотрения, дело может быть рассмотрено без его присутствия.

А дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. Вместе с объяснениями руководителя или другого ответственного должностного лица и документами, касающимися дела, его передают тем, кто уполномочен рассматривать такие дела.

Протоколы об админправонарушениях, предусмотренных ст. Дела о наложении штрафов за эти нарушения рассматривают руководители органов Госпродпотребслужбы или заместители таких руководителей — в пределах их компетенции. Сама же Госпродпотребслужба имеет право составлять протоколы о нарушениях, предусмотренных ст.

Плюс админнарушений в том, что взыскание может быть наложено не позднее чем: — через 2 месяца со дня совершения правонарушения, а при длящемся правонарушении — не позднее чем через 2 месяца со дня его обнаружения; — через 3 месяца со дня совершения правонарушения, если дела об админправонарушениях в соответствии с КУо АП или другими законами подведомственны суду судье , а при длящемся правонарушении — не позднее чем через 3 месяца со дня его обнаружения.

Решение о наложении штрафа оформляют постановлением. Уплатить штраф необходимо в пятнадцатидневный срок со дня получения постановления о его наложении. При этом важно понимать, что полномочия Госпродпотребслужбы в сфере контроля за соблюдением законодательства о рекламе ограничиваются защитой прав потребителей рекламы.

Далее его вместе с письменным объяснением руководителя соответствующего субъекта хозяйствования и документами, касающимися дела, в течение трех дней направляют лицу, имеющему право налагать финансовые санкции. Это может делать руководитель, заместитель руководителя Госпродпотребслужбы, а также другие уполномоченные руководителем должностные лица этого органа после рассмотрения материалов, свидетельствующих о факте нарушения. Решение о наложении штрафов принимают в течение 10 дней после получения указанных выше документов.

Причем оформляется такое решение постановлением, которое направляется субъекту хозяйствования, на которого наложены санкции, и банковскому учреждению, в котором открыт текущий счет этого юрлица. Предписание — это обязательное для выполнения в определенные сроки письменное требование должностного лица органа государственного надзора контроля субъекту хозяйствования по устранению нарушений требований законодательства.

Предписание выдает и подписывает должностное лицо органа государственного надзора контроля , осуществлявшее проверку. При этом правоотношения, на которые его действие не распространяется, определены в ст.

Или распоряжений или других распорядительных документов по устранению нарушений требований законодательства, выявленных при осуществлении мероприятия государственного надзора контроля. Соответственно, из этого можно сделать вывод, что ответственность наступает только если нарушения, указанные в предписании, не были устранены.

Но справедливо это лишь в том случае, если иное прямо не предусмотрено специальным законом. Именно руководствуясь такими соображениями Верховный Суд пришел к благоприятным для субъекта хозяйствования выводам в постановлении от г. Так что в некоторых случаях вынесенное предписание об устранении законодательства и его выполнение может уберечь вас от наложения штрафов. Из изложенного следует вывод о том, что Ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору воздушной перевозки, в связи с чем мне были причинены убытки в размере [цифрами и прописью] рублей.

К претензии мною приложены копии следующих документов: [вписать нужное]. Однако Ответчик в возражении на претензию от [число, месяц, год] N [значение] отказался удовлетворить мои требования, ссылаясь на следующие основания: [вписать нужное].

Договор перевозки пассажиров заключался мной исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим и на основании преамбулы Закона защите прав потребителей" от г. N далее - Закон о защите прав потребителей на отношения, возникшие между мной и авиакомпанией [указать наименование], распространяются нормы Закона о защите прав потребителей.

Со своей стороны, оплатив стоимость билета по договору перевозки, я свои обязательства выполнил а. Однако Ответчик в нарушение Закона о защите прав потребителей обязательства по договору не исполнил. Кроме того, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Однако Ответчик отказался добровольно возвратить понесенные мною расходы, что подтверждается его ответом на претензию от [число, месяц, год] N [значение]. С [число, месяц, год] и до настоящего времени Ответчик уклоняется от возврата денежных средств за неиспользованный билет, в связи с чем за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата, согласно ст. Что вы думаете по этому поводу? Закон "О защите прав потребителей", Статья Штраф 50 процентов закон о защите прав потребителей.

Комментарии Но такие виды страхования были признаны незаконными. Схожая проблема возникает и при публикации информации о товарах на этикетках, сокрушается Янин. Оставить отзыв X Что вы думаете по этому поводу?

Вы точно человек?

В соответствии с п. Приведенная норма права вполне понятна, ясна и цель ее введения законодателем: простимулировать организацию или предпринимателя добровольно исполнять требования потребителя, обнаружившего недостатки выполненных работ, оказанных услуг или проданного товара. Если до Так, согласно п. Взыскание штрафа. Москва и МО. Форма поиска Поиск.

Штраф в пользу потребителя 50% - да или нет?

При обнаружении случаев посягательства на права потребителей со стороны продавца, исполнителя, уполномоченной организации они несут ответственность согласно Закона о защите прав потребителей. Взаимоотношения в этой области регламентируются Гражданским кодексом РФ. Если права потребителя нарушаются, продавец должен отвечать по условиям, предусмотренным в тексте договора или по статье закона. Обычно ему требуется возместить вред, выплатить неустойку , компенсировать моральный вред.

Цель данной нормы, учитывая специфику отношений потребителя с экономически более сильными контрагентами, обеспечить принцип равенства сторон, призвать стороны урегулировать спор в досудебном порядке и установить гарантии соблюдения прав гражданина — потребителя на товарном рынке и рынке услуг. Пример: 1. Потребитель обращается к адвокату, который за взыскание в суде берет руб. Страховая компания выплачивает во время судебного процесса руб. И вместо потребитель получает , из которых он уже потратил на адвоката Возможно суд возместит часть потраченных средств на представительские расходы, при такой сумме иска это

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя

Судебные тяжбы с продавцами и производителями некачественной продукции могут стать весьма выгодным делом. У граждан есть шанс получить с виновной компании в полтора раза больше денег, чем сейчас. Такая возможность заложена в проекте поправок к закону о защите прав потребителей. Вчера он был опубликован на сайте минэкономразвития. Если раньше гражданин уже пытался урегулировать спор в досудебном порядке, а продавец на это не пошел, то суд может взыскать с компании еще и штраф, следует из законопроекта.

Юристы с опытом от 15 лет проведут работу с документацией, представят ваши интересы в государственных органах, проведут переговоры с другой стороной. Большинство споров о недвижимости доходит до суда, далеко не каждое лицо имеет опыт в этом деле. Не во всех компаниях города юристы возьмутся защищать ваши интересы в ходе судебного разбирательство.

В любом случае мы должны понимать, что это выбор пары, либо идти на вспомогательные технологии, либо усыновлять.

И то и другое непросто, но материнство и отцовство, безусловно, того стоит. Ведущая: Куда обращаться парам по вопросам вспомогательных репродуктивных технологий. Юлия Савочкина: В республике существуют три государственных центра, из них наиболее известен РНПЦ "Мать и дитя". Такой же центр "Брак и семья" существует в Гомеле. Кстати, именно там была проведена первая процедура ЭКО в стране еще в 90-ых годах.

Непрофессиональный совет, также может дать и коллега по работе. И все это абсолютно бесплатно. Для этого не придется затрачивать время на поиск и заполнение нужных форм. Однако, Все солидные юридические организации для сохранения своего имиджа нанимают лучших юристов, которые смогут провести бесплатные консультации в виртуальном режиме. Итак, вот несколько рекомендаций по выбору юриста. Сначала нужно определиться с фирмой.

Позиция, в соответствии с которой, неустойка и штраф взыскиваются судом в пользу потребителя даже при отсутствии досудебной претензии в адрес.

Эксперты назвали все скрытые признаки диабета Постоянная усталость, которую испытывает человек, может не только говорить о слишком высокой нагрузке на организм, но и являться одним из первых признаков развивающегося диабета. Об этом сообщает газета Daily Express. Эксперты назвали малоизвестные функции WhatsApp Приложение для обмена сообщениями в Сети WhatsApp пользуется огромной популярностью у пользователей.

Удобство чата в том, что профессиональный юрист не привязан к конкретной территории. То есть гражданин может получить помощь как юриста своего города, так и обратиться за поддержкой адвокатов из других городов и областей.

При этом ответ будет получен в короткие сроки без учета расстояния между заинтересованным лицом и юристом.

У нас вы найдете информацию по вопросам аренды квартир и комнат в Минске, продаже квартир, домов по всей Беларуси и сможете выгодно купить недвижимость.

Кроме того, у нас на сайте собраны все новостройки и коммерческая недвижимость Минска и других городов Беларуси, указаны контактные телефоны агентств недвижимости, предлагающих риэлтерские услуги, и частных лиц.

Иногда, задать вопрос юристу онлайн необходимо с целью, что бы юрист подсказал Вам какую-либо лазейку в законе или правильный способ выйти из сложившейся ситуации с наименьшими потерями. Главной задачей наших юристов в раздел, - Задать вопрос юристу онлайн бесплатно, это показать Вам наш уровень компетентности и квалификации, доказать Вам нашу экспертность.

Наверняка Вы задаетесь вопросом, почему на мой юридический вопрос ответят квалифицированные юристы и сделают это совершенно бесплатно, без всяких регистраций, и выполнения всяких заданий.

Подобная консультация делается профессионалами на основании действующего законодательства РФ. Поэтому Вы вполне может решить свою проблему или узнать, как это сделать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фадей

    Это хорошо когда так!

  2. hecphomo

    старинка

  3. tasusonte

    есть некоторые нормальные

  4. Клара

    ха-ха пацталом)))))

  5. Сигизмунд

    Жаль не мое…..