+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защита прав потребителя республика беларусь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Важные советы.

Защита прав потребителей

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.

В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе требовать от потребителя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке.

Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Коментарии пользователей Гость Купила в салоне зимние шины и не не тот размер, могу ли я обменять.

Они упакованы и не были в эксплуатации. Добрый день! Купила Обратилась в магазин Для того чтобы произвести возврат денежных средств мне сказали, что нужно доплачивать разницу, так как на момент покупки действовала акция и к тому же возвращать нужно две пары обуви, которые были приобретены вместе в одном чеке по условиям акции. Правомерно ли это?

Могу ли я отказаться от замены и устранения дефектов а просто постреливать свои деньги за данный диван? Размер не подошел. Утром сегодня обратились в магазин сдать неподошедшую вещь. Банковской карты, с которой вчера была произведена оплата с собой не было.

Администратор сказал, что вернуть деньги можно и на другую карту, но это будет в течение 30ти дней с момента возврата. Согласились на эти условия и тогда администратор распечатал огромный бланк, в котором требовалось заполнить много сведений в том числе, указать свои паспортные данные. Паспорта с собой не было и возврат денег мне сделать отказались. Чек в наличии имеется, претензий к товару не было.

Правомерным ли был отказ администратора магазина и вообще имеет ли право магазин делать такие длительные возвраты до 30 дней? Купила кофе машину меньше двух лет назад. Машинка перестала подавать воду и кофе. Я потребовала в сервисном центре диагностику так как машинка на гарантии. И в случаи не моей вины могу ли я требовать не заменить запчасти, а заменить машинку?

Покупал 2 светодиодных лампочки в магазине, с нужной мне маркировкой, но в магазине ошиблись - оттенок цвета не подошел, на следующий день хотел лампочки сдать, но приняли только одну, так как на второй упаковке я сделал надпись шариковой ручкой памятку - лампочка с гостинной и куплена в таком то магазине.

Правомерно ли мне отказали в возврате денежных средств или замене на подходящий товар? Вход Регистрация. Закон РБ О защите прав потребителей. Закон РБ О защите прав потребителей Статья Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Статья Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов.

Гость Комментарий должен быть не менее 10ти символов. Последние комментарии. X Войти. Неправильный email или пароль. Забыли пароль? Получить новый пароль. Войти через Facebook. Неправильный email. X Email не найден.

Email с инструкцией уже отправлен, вы можете еще раз отправить запрос через день. Если письмо не дошло, проверьте папку спам. X Письмо с активацией отправлено. Письмо с инструкцией по получению нового пароля отправлено. Умышленное причинение менее тяжкого телесного повреждения Закон РБ О защите прав потребителей Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг Жилищный Кодекс Республики Беларусь Статья Последствия самовольных переустройства и или перепланировки Закон РБ О защите прав потребителей Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

Вы юрист? Нужны новые клиенты?

День потребителя Беларуси

В Закон вошли изменения и дополнения, учитывающие наработанную правоприменительную практику, а также предложения потребительского сообщества общественных объединений потребителей и бизнеса. С учетом предложений потребительского сообщества , в целях создания условий для осознанного выбора потребителями товаров работ, услуг в Законе оптимизированы требования к информации о товарах работах, услугах. В частности, Закон дополнен нормами о том, что до потребителя должна доводиться информация:. Кроме того, субъекты, реализующие товары дистанционно через рекламу или иные информационные источники, в том числе через Интернет , обязаны будут в этих источниках указывать цену реализуемого продукта шрифтом , размер которого должен быть не менее половины наибольшего размера шрифта, содержащегося в описании. Это позволит сделать информацию читабельной для потребителей и снизить количество случаев введения их в заблуждение относительно стоимости покупки.

Закон Республики Беларусь от 19.11.1993 №2572-XII "О защите прав потребителей"

Позднее к этим базовым правам были добавлены еще четыре: право на возмещение ущерба, на потребительское образование, на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. В соответствии с настоящим Законом любой потребитель имеет право на:. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычным для граждан стали услуги по обеспечению онлайн оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание уделяется обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров работ, услуг с использование цифровых технологий, а также предоставляется информация кто несет ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. В рамках Дня потребителя марта г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений

Текст правового акта с изменениями и дополнениями на 1 января года. Документ зарегистрирован в Национальном реестре правовых актов РБ 16 марта г. Настоящий Закон определяет общие правовые, экономические и социальные основы защиты прав граждан - потребителей товаров и распространяется на отношения их с предприятиями, организациями, учреждениями независимо от форм собственности, условий хозяйствования, а также гражданами-предпринимателями. Статья 1. Законодательство Республики Беларусь о защите прав потребителей. Законодательство Республики Беларусь о защите прав потребителей состоит из настоящего Закона и иных издаваемых в соответствии с ним актов законодательства Республики Беларусь.

Порядок предъявления претензий и исков.

Проектом Закона уточняются права потребителя, в том числе в части предъявления требований по возврату денежных средств и иному возмещению, корректируется перечень информации, которую изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель обязан предоставить потребителю, уточняются обязанности продавца исполнителя , в том числе по обеспечению возможности осуществления расчетов в наличной и безналичной форме за товары работы, услуги. Устанавливается запрет на истребование от потребителя документа, удостоверяющего личность, при осуществлении возврата потребителю денежных средств за товар работу, услугу. Законопроектом предусматривается обязанность предоставлять потребителям сведения о классах энергоэффективности товаров, стране происхождения, а также иные сведения в соответствии с техническими регламентами Таможенного союза и Евразийского экономического союза. Также проектом Закона закрепляется право потребителя на выбор формы оплаты товара работы, услуги в наличной или безналичной форме.

«О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

Заслушав судью-докладчика Подгрушу В. Конституционный Суд в рамках своих полномочий по осуществлению обязательного предварительного контроля конституционности законов проводит проверку Закона исходя из верховенства Конституции и непосредственного действия ее норм, учитывая:. Законодательное регулирование экономических отношений в условиях гарантирования государством равной защиты и равных условий для развития всех форм собственности призвано обеспечивать такое воздействие государства на экономические процессы, которое в наибольшей мере способствовало бы реализации конституционных прав и гарантий, предотвращало их нарушение. При этом гарантированные всем равные возможности свободного использования способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности уравновешиваются как предусматриваемым для таких лиц требованием ответственного отношения к правам и законным интересам тех, кого затрагивает их экономическая деятельность, так и возможностью привлечения виновных лиц к гражданско-правовой и иной ответственности.

Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей" года. Введен в действие с

Кейта-Станкевич Тамара Георгиевна — старший преподаватель Института управления и предпринимательства. Защита прав потребителей — это современное понятие имеет глубокие исторические корни, а содержание этого понятия доносится к нам сквозь "толщу тысячелетий". В Ветхом Завете в Третьей книге Моисея "Левит" начертано: "Не делай неправды в суде, в мере, в весе и в измерении: да будут у вас весы верные, гири верные…" Пятая книга Моисея "Второзаконие" определяет: "В кисе твоей не должны быть двоякие гири, большие и меньшие… Гиря у тебя должна быть точная и правильная…" Книга Притчей Соломоновых гласит: "Неодинаковые весы, неодинаковая мера, то и другое — мерзость пред Господом". Книга Пророка Иезекииля наставляет: "Да будут у вас правильные весы и правильная ефа и правильный бат" ефа и бат — древнееврейские единицы меры объема сыпучих тел и жидкостей. Даже в содержании восьмой Заповеди Божьей "не укради" заложен смысл защиты прав потребителей. В Комментариях Заповедей протоиерея Серафима Слободского "не укради" означает: "Ничего чужого не бери без спроса ни явно, ни тайно; не скрывай найденное; всякую работу оканчивай к обещанному сроку и делай ее по совести; не обманывай при продаже; при всякой сделке рассчитывайся честно" 2. Эволюция защиты прав потребителей consumerism берет свое начало в Соединенных Штатах Америки.

Я хочу в ближайшие полгода-год внести законопрое МИД: к выборам на Донбассе можем идти десятки лет Выборы на неподконтрольных территориях Донбасса состоятся лишь тогда, когда будут созданы необходимые для избирательного процесса условия и для этого могут понадобиться десятки лет. Об этом заявил заместитель министра иностранных дел Украины Василий Бодна Российская газета 5 часов назад 7 РФ глубоко разочарована очередным срывом разведения сил и средств в районах Золотого и Петровского в Донбассе, который произошел по вине Украины.

Это следует из данных опроса Украинского центра экономических и политических исследов Билецкого шокировали новые губернаторы Донецкой и Луганской областей Власти сейчас ведут абсолютно неадекватную политику на Донбассе. В такие Фейгин хочет доказать, что не занимался сексом с овцебыком Марк Фейгин принял решение доказать в суде, что не имел секса с овцебыком. Суд восстановил в должности экс-главу КСУ Окружной админсуд Киева восстановил Станислава Шевчука на должности судьи и председателя Конституционного Суда.

года был принят Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». В соответствии с настоящим Законом.

Исчерпывающий, но при этом понятный и простой функционал. Оперативное реагирование сотрудников сервиса на все возникающие запросы. Прекрасное ведение участников и организаторов мероприятий. Благодаря сервису Timepad управление наших мероприятий стало более комфортным и удобным.

Иных документов у продавца нет, так же он дом и землю самостоятельно не приватизировал. Дарителя в живых нет с 1994 г.

Махачкала Задать вопрос юристу в г. Махачкале 06 - Республика Ингушетия, г. Магас Задать вопрос юристу в г.

Как будто второй расчет подгоняли под первый, но разными способами. Вычли из трудового стажа уход за двумя детьми и прибавили в баллах( умножая прибавленные баллы на действующую норму - я получила суммовое выражение в 10 раз меньше, чем была бы начислена сумма к пенсии 5400) Правильно ли .

Показатели Описание Непосредственно в БТИ - К лицу составившему проект самого здания, в котором будет осуществляться перепланировка В специализированные компании предлагающие подобные услуги на коммерческой основе При выборе подобного объекта необходимо учитывать, что ПФ не согласует приобретение аварийного, временного или ветхого сооружения.

Отсутствие минимальных санитарных норм, отсутствие газификации, энергоснабжения, водоотведения и коммунальных услуг являются основанием для отказа. Подобные меры принимаются ПФ в интересах детей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в Беларуси - как отстоять свою правоту?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сидор

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.